Las pruebas de urgencias revelaron un problema de salud mucho más grave: la diabetes. Se le recomendó a Marla que programara una cita en Packard Health, que brinda atención a pacientes sin seguro y ofrece tarifas ajustables.

Al día siguiente, asustada y sintiéndose mal, Marla llamó a nuestra oficina y le dieron una cita “urgente” con la Dra. Vicky Nichols. La recepcionista alertó a Karen Koeppe, Educadora Certificada en Diabetes y Coordinadora de Atención. Karen imprimió las notas de la visita a urgencias, los estudios de laboratorio y el resumen de alta, informó a la Dra. Nichols y se reunió con Marla y su madre en una visita conjunta con la doctora.

Se disiparon los temores y preocupaciones, se completaron pruebas adicionales en el consultorio, se entregó medicamento gratuito para la diabetes, glucómetro y tiras reactivas.

Debido a que Marla tiene bajos ingresos e inseguridad alimentaria, recibió ayuda en la despensa de alimentos de Packard Health y le dieron productos frescos.

Se programaron dos citas para Marla: una con Marisa Iadorosa, Defensora del Paciente, para solicitar el Plan Healthy Michigan (Medicaid), y otra con Karen Koeppe para educación integral de autogestión de la diabetes.

En una visita de una hora a Packard Health, Marla fue tranquilizadora al comenzar un camino hacia una mejor salud. Ahora forma parte de un equipo, trabajando juntos para mejorar su bienestar.

“Esta es la visita médica más informativa y tranquilizadora que hemos tenido.”.
Me siento muy aliviada de que mi hija tenga acceso a una excelente atención.”
Madre de Marla

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