La información de salud protegida (PHI, por sus siglas en inglés) sobre usted se mantiene como un registro de sus contactos o visitas por servicios de atención médica en nuestra consulta. Específicamente, la PHI es información sobre usted, incluyendo información demográfica (es decir, nombre, dirección, teléfono, etc.) que puede identificarlo y que se relaciona con su condición de salud física o mental pasada, presente o futura, y los servicios de atención médica relacionados.

Nuestra práctica está obligada a seguir reglas específicas para mantener la confidencialidad de su Información de Salud Protegida (PHI), usar su información y divulgar o compartir esta información con otros profesionales de la salud involucrados en su cuidado y tratamiento. Este Aviso describe sus derechos para acceder y controlar su PHI. También describe cómo seguimos las reglas aplicables para usar y divulgar su PHI para proporcionarle su tratamiento, obtener el pago por los servicios que recibe, administrar nuestras operaciones de atención médica y para otros fines permitidos o requeridos por la ley.

Descarga una copia en PDF de este Aviso.

Si tiene alguna pregunta, por favor contacte a nuestra Oficial de Privacidad, Katherine Rosser:
5200 Venture Dr, Ann Arbor, MI 48108
Teléfono: (734) 971-1073; Fax: (734) 971-8545
katherine_rosser@packardhealth.org

Tu Información. Tus Derechos. Nuestras Responsabilidades.

Fecha de Entrada en Vigor: 1 de octubre de 2022

Este aviso de prácticas de privacidad describe cómo se puede usar y divulgar la información médica sobre usted y cómo puede acceder a esta información. Por favor, revísalo cuidadosamente.

Por favor, tenga en cuenta que este aviso es solo un resumen, y que la ley aplicable nos impone requisitos y restricciones/ampliaciones sobre los temas discutidos en este aviso (incluidos nuestros usos/divulgaciones) que pueden no ser obvios. Por ejemplo, las definiciones de HIPAA de “mercadotecnia” y “ventas” y “violación” y “operaciones de atención médica”, y las restricciones relacionadas, son técnicas, incluyen excepciones y no se aplican a todas las situaciones que usted pueda considerar personalmente dentro de esas definiciones. Por lo tanto, por ejemplo, si HIPAA lo permite, podemos usar/divulgar su información para fines de operaciones de atención médica que usted pueda considerar personalmente como mercadotecnia o ventas, sin necesidad de su autorización. Este aviso no pretende ser más restrictivo que la ley aplicable, a menos que se indique explícitamente.

Tus Derechos

Con tu información de salud, tienes ciertos derechos. En esta sección se explican, en términos generales, tus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarte.

Obtenga una copia electrónica o en papel de su expediente médico

  • Puede solicitar ver o obtener una copia electrónica o en papel de su historial médico y otra información de salud que tengamos sobre usted. Pregúntenos cómo hacerlo.
  • Proporcionaremos una copia o un resumen de su información médica, generalmente dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en costos.

Pídanos que corrijamos su historial médico

  • Puedes pedirnos que corrijamos información de salud sobre ti que creas que es incorrecta o incompleta. Pregúntanos cómo hacerlo.
  • Podríamos negarnos a su solicitud, pero se lo comunicaremos por escrito dentro de los 60 días.

Solicitar comunicaciones confidenciales

  • Puede pedirnos que lo contactemos de una manera específica (por ejemplo, teléfono de casa u oficina) o que enviemos correspondencia a una dirección diferente.
  • Diremos “sí” a todas las solicitudes razonables.

Pídenos que limitemos lo que usamos o compartimos

  • Puede solicitarnos que no utilicemos ni compartamos cierta información de salud para tratamiento, pago u operaciones. No tenemos que aceptar su solicitud y podemos decir “no” si afectara su atención.
  • Si pagas un servicio o artículo de atención médica de tu bolsillo y en su totalidad, puedes solicitarnos que no compartamos esa información para fines de pago u operaciones con tu aseguradora de salud. Responderemos “sí”, a menos que una ley nos exija o permita compartir esa información.

Obtén una lista de con quiénes hemos compartido información

  • Puedes solicitar una lista (contabilidad) de las veces en que hemos compartido tu información de salud durante los seis años anteriores a la fecha en que lo solicites, con quién la compartimos y por qué.
  • Incluiremos todas las divulgaciones excepto aquellas relacionadas con el tratamiento, pago y operaciones de atención médica, y ciertas otras divulgaciones (como cualquier otra que nos haya solicitado). Proporcionaremos una contabilidad al año de forma gratuita, pero cobraremos una tarifa razonable basada en costos si solicita otra dentro de los 12 meses.

Obtén una copia de este aviso de privacidad. Puede solicitar una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si ha acordado recibir el aviso electrónicamente. Le proporcionaremos una copia impresa a la brevedad.Descargar PDF imprimible)

Elige a alguien para que actúe en tu nombre

  • Si le ha otorgado a alguien poder médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información médica.
  • Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de tomar cualquier medida.

Presente una queja si siente que sus derechos han sido violados.

Tus opciones

Para cierta información de salud, puedes indicarnos tus preferencias sobre lo que compartimos. Si tienes una preferencia clara sobre cómo compartimos tu información en las situaciones descritas a continuación, habla con nosotros. Dinos qué quieres que hagamos y seguiremos tus instrucciones.

En estos casos, usted tiene el derecho y la opción de indicarnos que:

  • Comparte información con tu familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en tu cuidado.
  • Compartir información en una situación de ayuda humanitaria

Si no puede indicarnos su preferencia, por ejemplo, si está inconsciente, podemos compartir su información si creemos que es lo mejor para usted. También podemos compartir su información cuando sea necesario para disminuir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad.

En estos casos, nunca compartimos su información a menos que nos dé permiso por escrito:

  • Fines de marketing
  • Venta de tu información
  • Compartir notas de psicoterapia

En el caso de recaudación de fondos:

  • Podríamos contactarte para esfuerzos de recaudación de fondos, pero puedes decirnos que no te contactemos de nuevo.

Nuestros usos y divulgaciones

¿Cómo solemos usar o compartir tu información de salud? Generalmente usamos o compartimos su información médica de las siguientes maneras:

Tratarte. Podemos usar tu información de salud y compartirla con otros profesionales que te estén tratando. Ejemplo: Un doctor que te atiende por una lesión le pregunta a otro doctor sobre tu estado general de salud.

Gestiona nuestra organización. Podemos usar y compartir su información de salud para administrar nuestra práctica, mejorar su atención y contactarlo cuando sea necesario. Usamos información médica sobre usted para administrar su tratamiento y servicios.

Factura por sus servicios. Podemos usar y compartir tu información médica para facturar y recibir pagos de planes de salud u otras entidades. Proporcionamos información sobre usted a su plan de seguro médico para que pague sus servicios.

¿Cómo más podemos usar o compartir tu información médica? Se nos permite o se nos exige compartir su información de otras maneras, generalmente de formas que contribuyen al bien público, como la salud pública y la investigación. Debemos cumplir muchas condiciones legales antes de poder compartir su información para estos fines.

Ayuda con problemas de salud y seguridad pública. Podemos compartir información médica sobre usted en ciertas situaciones, tales como: (i) prevenir enfermedades; (ii) ayudar con la retirada de productos; (iii) informar sobre reacciones adversas a medicamentos; (iv) informar sobre sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica; o (v) prevenir o reducir una amenaza grave para la salud o seguridad de cualquier persona.

Investiga. Podemos usar o compartir tu información para investigación médica.

Cumpla la ley. Compartiremos información sobre usted si las leyes estatales o federales lo exigen, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si desea verificar que cumplimos con la ley federal de privacidad.

Responder a solicitudes de donación de órganos y tejidos. Podemos compartir información de salud sobre usted con organizaciones de donación de órganos.

Trabaje con un médico forense o un director funerario. Podemos compartir información de salud con un forense, un médico forense o un director de funeraria cuando una persona fallece.

Atiende solicitudes de compensación laboral, de las fuerzas del orden y de otras entidades gubernamentales. Podemos usar o compartir información de salud sobre usted: (i) para reclamos de compensación laboral; (ii) con fines de aplicación de la ley o con un funcionario encargado de hacer cumplir la ley; (iii) con agencias de supervisión de la salud para actividades autorizadas por la ley; o (iv) para funciones gubernamentales especiales como servicios militares, de seguridad nacional y de protección presidencial.

Responder a demandas y acciones legales. Podemos compartir información médica sobre usted en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación judicial.

Otras formas en que podemos usar/divulgar información. La ley aplicable permite usos y divulgaciones adicionales que no se enumeran ni explican completamente arriba, y utilizaremos/divulgaremos información de cualquier manera permitida por la ley aplicable, incluyendo, entre otras, las siguientes aplicaciones y divulgaciones: a petición suya; para recordatorios de citas; para recomendar alternativas de tratamiento y productos y servicios relacionados con la atención médica; conjuntos de datos limitados en ciertas circunstancias; para evitar una amenaza grave para la salud o la seguridad; para ciertos problemas de salud y seguridad pública; a socios comerciales externos que nos asisten; a forenses, médicos forenses y directores de funerarias si ocurre un fallecimiento; para agregar datos y desidentificar datos (momento en el cual no están sujetos a HIPAA); compartir dentro de un Acuerdo Organizado de Atención Médica en el que podamos participar, dentro de organizaciones de atención responsable, organizaciones regionales de información de salud, proyecto Blue Button u otros intercambios de información de salud (en estas situaciones, puede haber un derecho de “exclusión voluntaria” u otros derechos que usted pueda tener); y usos y divulgaciones que son incidentales a otros usos y divulgaciones permitidos.

Nuestras Responsabilidades

  • Estamos obligados por ley a mantener la privacidad y seguridad de su información médica protegida.
  • Le informaremos a la brevedad si ocurre una violación de datos que pueda haber comprometido la privacidad o seguridad de su información.
  • Debemos seguir las obligaciones y las prácticas de privacidad descritas en este aviso y proporcionarle una copia.
  • No utilizaremos ni compartiremos tu información más allá de lo descrito aquí, a menos que nos autorices por escrito. Si nos autorizas, puedes cambiar de opinión en cualquier momento. Infórmanos por escrito si cambias de opinión.

No discriminación

Packard Health cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina, excluye ni trata de manera diferente a las personas por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, sexo u otras clases protegidas legalmente enumeradas. Nosotros, según sea necesario, proporcionamos ayudas y servicios gratuitos a personas con discapacidades para comunicarnos eficazmente con nosotros, tales como: intérpretes calificados de lenguaje de señas, información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos), servicios de idiomas para personas cuyo idioma principal no es el inglés.por ejemplo., intérpretes calificados, información escrita en otros idiomas). Si necesita estos servicios, comuníquese con Donyale Hamilton. Si cree que Packard Health no ha brindado estos servicios o ha discriminado de alguna otra manera por motivos de una clase protegida, puede presentar un reclamo ante: Donyale Hamilton, Directora de Calidad, 5200 Venture Drive Ann Arbor, MI 48108, Número de teléfono: (734) 971-1073, Fax: (734) 971-8545, Correo electrónico: Donyale_Hamilton@PackardHealth.org. Puede presentar una queja en persona o por correo, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, Donyale Hamilton, Directora de Calidad, está disponible para ayudarle. También puede presentar una queja de derechos civiles ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., Oficina de Derechos Civiles, electrónicamente a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo postal o teléfono al: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue, SW, Room 509F, HHH Building, Washington, D.C. 20201, 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD). Los formularios de queja están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Cambios a los Términos de este Aviso

Podemos cambiar este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible previa solicitud, en nuestra oficina y en nuestro sitio web.

Otro

  • Le informamos mediante el presente aviso que, si nos envía información médica por correo electrónico o mensaje de texto, o si solicita que le proporcionemos información por estos u otros medios similares, tenga en cuenta que se trata de medios no seguros para la transmisión de información y que existe un riesgo inherente a su uso. La información transmitida por estos medios es más susceptible de ser interceptada por terceros no autorizados que los canales de transmisión más seguros. Si desea comunicarse con nosotros a través de estos medios, usted acepta los riesgos de los cuales le hemos notificado y está de acuerdo en que no somos responsables por el acceso no autorizado a dicha información médica mientras esté en tránsito hacia usted según su solicitud, o cuando la información le sea entregada.
  • Normalmente no conservamos notas de psicoterapia.
  • Además de la ley federal HIPAA, que podría ser aplicable, existen otras leyes federales o estatales sobre la privacidad de la información de salud. Estas leyes en ocasiones podrían requerir su permiso específico por escrito antes de divulgar cierta información particularmente sensible (como salud mental, pruebas genéticas, abuso de drogas/alcohol o información sobre VIH/SIDA) en circunstancias en las que las regulaciones de HIPAA permitirían la divulgación sin su permiso. Cumplimos con todas las leyes aplicables que exigen requisitos más estrictos de confidencialidad u otros requisitos.
  • Este aviso se aplica a cualquier otra entidad o miembro de un acuerdo de atención médica organizado en el que podamos participar, incluidas, entre otras, nuestras entidades afiliadas.
  • Podríamos optar por utilizar una organización de información regional u otra de este tipo para facilitar el intercambio electrónico de información con fines de tratamiento, pago u operaciones de atención médica.